Sklep internetowy go4pet.pl prowadzi GO TRUCK SOLUTION sp. z o.o., GO TRUCK SOLUTION spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Kolonii Biskupskiej (Oleska 18A, 46-331 Kolonia Biskupska), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001150748 przez Sąd Rejonowy w Opolu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP 7831920787, REGON 540697715, kapitał zakładowy 5 000 zł. Kontakt: kontakt@go4pet.pl, telefon 668 213 117.
1. Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady sprzedaży towarów przez sklep go4pet.pl oraz prawa i obowiązki stron. Sklep prowadzi sprzedaż na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Definicje
- Sprzedawca - GO TRUCK SOLUTION sp. z o.o., prowadząca sklep go4pet.pl.
- Klient - osoba składająca zamówienie w sklepie.
- Konsument - osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dla której zakup nie ma charakteru zawodowego; przysługują jej prawa konsumenta w zakresie odstąpienia od umowy i rękojmi.
3. Składanie zamówienia
Zamówienie składa się przez dodanie towaru do koszyka i wypełnienie formularza. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, wysyłanego na adres e-mail Klienta.
4. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są wskazywane przed złożeniem zamówienia.
Dostępne metody płatności: przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy. Sprzedawca sukcesywnie udostępnia także płatności elektroniczne (BLIK, szybki przelew, karta płatnicza) obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności.
5. Dostawa
Zamówienia opłacone do godziny 13:30 w dni robocze wysyłamy tego samego dnia. Pozostałe - następnego dnia roboczego. Koszty i sposoby dostawy opisane są na stronie Dostawa i płatność.
6. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od objęcia towaru w posiadanie, bez podawania przyczyny. Oświadczenie wystarczy wysłać na adres kontakt@go4pet.pl przed upływem terminu.
Koszt odesłania towaru ponosi Klient. Sprzedawca zwraca otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej oferowanej dostawy, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem zapłaty.
Towar należy odesłać na adres: GO TRUCK SOLUTION, Oleska 18A, 46-331 Kolonia Biskupska, Polska.
7. Reklamacje i niezgodność towaru z umową
Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową przez 2 lata od dostarczenia. Reklamację można złożyć na adres kontakt@go4pet.pl, opisując wadę i dołączając zdjęcia. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
8. Pozasądowe rozpatrywanie sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej. Wykaz podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich prowadzi Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
9. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
10. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn; do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin w brzmieniu dotychczasowym.